Teacher Portal
For Kompetansepluss teachers
ENNO

Understand and relay messages

Oral activity: listen, clarify and pass on a message at shift handover. An oral communication activity in which participants listen to a message, ask clarifying questions and relay the content to a partner.

R-004 · Pilot draft – not yet tested with teachers and participants

Oral communicationReadingCritical thinkingCleaner45–55 minutesApproximately level 2Participant worksheet: Norwegian
Preview PDFDownload PDF

Oral activity – the teacher reads the message aloud

Participant worksheet: Norwegian– The worksheet is intentionally in Norwegian, as participants practise reading Norwegian workplace texts.

Forstå og formidle beskjeder

Muntlig aktivitet: lytte, avklare og gi beskjeden videre ved vaktskifte

Denne øvelsen handler om å lytte, stille spørsmål og gi en beskjed videre. Læreren leser først en fiktiv arbeidsbeskjed høyt. Noter det du oppfatter, uten å se selve meldingen.

Fiktivt undervisningsmateriell

LYTTEØVELSE – VAKTSKIFTE

Læreren leser meldingen én gang i normalt tempo og en gang til ved behov.

Skriv bare stikkord. Du kan be om å få noe gjentatt.

Ingen opplysninger i øvelsen gjelder en virkelig arbeidsplass.

Del A – Lytt og finn innholdet

  1. 1. Hvilket rom handler beskjeden om?

  2. 2. Fra hvilket klokkeslett er rommet tilgjengelig?

  3. 3. Hvor står utstyret?

  4. 4. Hva må avklares før planen endres?

Del B – Spør og gjenfortell

Arbeid i par: En er avsender, den andre er mottaker. Etterpå bytter dere roller. Bruk de fiktive rollekortene nedenfor.

Rollekort A – avsender

Du formidler denne fiktive beskjeden: Møterom 204 er opptatt til kl. 14.00. Utstyret er i bod C. Den gamle planen viser kl. 13.00. Be mottakeren avklare tidspunktet med teamleder.

Rollekort B – mottaker

Du har den gamle arbeidsplanen: Møterom 204 kl. 13.00. Lytt til avsenderen. Gjenta hva du har forstått, og still minst ett oppklaringsspørsmål.

  1. 5. Skriv to spørsmål som kan avklare en uklar beskjed.

  2. 6. Gjenfortell beskjeden med egne ord til en partner. Partneren skal bekrefte eller korrigere innholdet.

Del C – Håndter uenighet i informasjonen

  1. 7. Den gamle oversikten sier kl. 13.00, mens ny beskjed sier fra kl. 14.00. Hva vil du si for å unngå en misforståelse?

  2. 8. Skriv én ting du gjorde for å vise at du lyttet, og én ting du vil øve mer på.

Egenvurdering

  • Jeg lyttet etter viktige opplysninger.
  • Jeg stilte et oppklarende spørsmål.
  • Jeg gjenfortalte informasjon med egne ord.

Dette er fiktivt øvingsmateriell. Du trener grunnleggende ferdigheter, ikke selve yrket.

Back to overview