Lærerportal
For lærere i Kompetansepluss
NOEN

Sekretær

Sekretærer arbeider med administrativ støtte, dokumenthåndtering, kommunikasjon og organisering av informasjon.

Kontor og administrasjonUtkast – venter på faglig kvalitetssikringVersjon 0.1 · sist gjennomgått 2026-10-09
LesingSkrivingRegningMuntlige ferdigheterDigitale ferdigheterKritisk tenking

Yrket og arbeidsoppgaver

Arbeidet innebærer å lese og skrive tekster, registrere opplysninger, håndtere avtaler og dokumenter og bruke digitale arbeidsverktøy. I dagens arbeidsliv skjer mye av dette gjennom elektroniske dokumentarkiver, digitale kalendere, samhandlingsplattformer og administrative systemer. Grunnleggende ferdigheter er særlig viktige for å sikre god informasjonsflyt, tydelig kommunikasjon, nøyaktig dokumentasjon og ansvarlig behandling av informasjon.

Typiske arbeidsoppgaver

  • Lese og behandle innkommende informasjon.
  • Skrive og redigere dokumenter.
  • Organisere avtaler og møter.
  • Registrere og arkivere informasjon.
  • Kommunisere med kolleger og eksterne kontakter.
  • Bruke digitale kontor- og samhandlingssystemer.
  • Kontrollere dokumentversjoner og informasjon.
  • Håndtere opplysninger i tråd med virksomhetens rutiner.

Utvikling som påvirker yrket

  • KI-støttet tekstutforming og oppsummeringer
  • Digital dokumenthåndtering
  • Informasjonssikkerhet og personvern

Grunnleggende ferdigheter i arbeidshverdagen

Norge har offisielt fem grunnleggende ferdigheter. Kritisk tenking er et tilleggsområde Prios har valgt å ta med. Oppgavene er typiske eksempler, ikke krav eller faste frekvenser.

Forstå, finne og vurdere informasjon i dokumenter og digitale kanaler.

Om ferdigheten

Daglige oppgaver

  • Lese e-post og arbeidsbeskjeder.
  • Finne informasjon i dokumenter.
  • Forstå avtaler og kalenderinformasjon.

Regelmessige oppgaver

  • Lese møtereferater og oppsummeringer.
  • Kontrollere dokumentversjoner.
  • Finne fram i interne prosedyrer.

Oppgaver som utføres av og til

  • Lese omfattende administrative dokumenter.
  • Sette seg inn i nye rutiner.
  • Vurdere informasjon fra eksterne kilder.

KI og ny teknologi

Personopplysninger og fortrolige dokumenter skal ikke deles med eksterne KI-tjenester. Tilleggstema knyttet til digitale ferdigheter og kritisk tenking – ikke en offisiell grunnleggende ferdighet.

KI og digitale assistenter kan støtte sekretærarbeid gjennom tekstutforming, oppsummeringer og organisering av informasjon. Ansatte må samtidig kunne kontrollere kvaliteten på innholdet og ivareta personvern og konfidensialitet.

Forstå systemene

Digitale verktøy gir informasjon som må leses og forstås riktig.

Kontrollere informasjonen

Automatisk og KI-generert informasjon kan inneholde feil og må kontrolleres.

Spørre ved tvil

Uklar eller manglende informasjon avklares med ansvarlig person.

1. KI-støttet tekstutforming

Kontroller og forbedre et fiktivt KI-generert e-postutkast.

2. Automatiske oppsummeringer

Sammenlign en automatisk oppsummering med et fiktivt møtereferat.

3. Digital dokumenthåndtering

Ordne fiktive dokumenter etter navn, dato og versjon.

4. Informasjonssikkerhet og kildekritikk

Vurder hvilke fiktive opplysninger som kan deles, og med hvem.

Mulige læringsutbytter

  • Kunne kontrollere KI-genererte tekster.
  • Forstå hvordan digital informasjon organiseres.
  • Identifisere usikre eller mangelfulle opplysninger.
  • Vite når dokumenter eller personopplysninger ikke kan deles med eksterne KI-tjenester.

Undervisningscaser

Praktiske undervisningsressurser for denne profilen blir lagt til senere.

Relevante ressurser

Ekstern lenke

Eksterne ressurser

Utdanning.no – Sekretær

Yrkesbeskrivelse fra utdanning.no. Gir yrkeskontekst for undervisningen.

Lesing
Utdanning.noNO
Åpne ressurs
Ekstern lenke

Eksterne ressurser

Profiler for grunnleggende ferdigheter

Se hvordan basisferdighetene brukes i ulike yrker.

HK-dirNO
Åpne ressurs
Veiledning

Digitale læringsressurser

Trygg bruk av digitale skjemaer

Øv på skjemaer, kontroll og personvern uten reelle persondata.

Digitale ferdigheterSkriving
Pedagogisk eksempel fra PriosNO / EN
Åpne ressurs
Øvelse

Undervisningsopplegg

Sjekk kilden før du deler

Kildekritikk på internett: vurder avsender, dato og formål før informasjon brukes eller deles.

Digitale ferdigheterKritisk tenkingLesing
#Kildekritikk og informasjonsvurdering#Medieforståelse
Pedagogisk eksempel fra PriosNO / EN
Åpne ressurs
Øvelse

Digitale læringsressurser

Kontroller svaret fra AI

Vurder om informasjon generert av kunstig intelligens er korrekt og relevant før den brukes i arbeidet.

Kritisk tenkingDigitale ferdigheterLesing
#Digital dømmekraft#Kildekritikk og informasjonsvurdering
Pedagogisk eksempel fra PriosNO / EN
Åpne ressurs
Øvelse

Undervisningsopplegg

Kan vi stole på informasjonen?

Deltakerne sammenligner tre fiktive meldinger, skiller påstander fra dokumentasjon og skriver en nøytral, ansvarlig melding.

Kritisk tenkingLesingSkrivingDigitale ferdigheter
#Kildekritikk og informasjonsvurdering#Medieforståelse
Yrke
Sekretær
Varighet
50–60 minutter
Nivå
Omtrent nivå 2–3
Språk
Deltakerark: norsk
PilotutkastNO / EN
Åpne ressurs

Slik bruker du profilen i undervisningsplanleggingen

Yrkesprofilen er et hjelpemiddel for å planlegge opplæring i grunnleggende ferdigheter. Den er ikke et kurs i selve yrket.

  1. 1

    Finn relevante arbeidsoppgaver

    Velg oppgaver fra profilen som deltakerne kjenner fra egen arbeidshverdag.

  2. 2

    Snakk om deltakernes erfaring

    Hva kan og gjør deltakerne allerede? Mange er erfarne i yrket.

  3. 3

    Finn behov for grunnleggende ferdigheter

    Avklar hvor deltakerne selv opplever utfordringer med lesing, skriving, regning, muntlig, digitalt eller kritisk tenking.

  4. 4

    Velg relevante læringsmål

    Formuler hva deltakeren skal kunne gjøre bedre – i grunnleggende ferdigheter, ikke i selve yrket.

  5. 5

    Velg caser og ressurser

    Bruk casene og ressursene i profilen som utgangspunkt for praktiske øvelser.

  6. 6

    Tilpass aktivitetene til nivået

    Gjør oppgavene enklere eller mer krevende ut fra deltakernes ferdigheter.

  7. 7

    Reflekter over læringsutbyttet

    Snakk med deltakerne om hva de nå mestrer bedre i arbeidshverdagen.

Spørsmål til planleggingen

  • Hvilke arbeidsoppgaver i profilen kjenner deltakerne igjen?
  • Hvilken ferdighet vil gi størst nytte i arbeidshverdagen?
  • Hvordan kan casene tilpasses deltakernes nivå?
Tilbake til oversikten